现象：

1. 游戏登陆出现NC界面时游戏崩溃，并提示以下信息。不同系统崩溃时机不一样，有时候重装系统后是在角色选择界面，选择角色后读图瞬间崩溃。 但都是100%崩溃。

下载附件

2023-10-7 20:58 上传

除了上述这种情况，还有种是wegame点击启动游戏后，然后在游戏全屏的时候黑屏，游戏一直加载，调出任务管理器来看，我90G的内存，他会加载满。内存占满后过一会崩溃。

电脑概览

电脑型号  华硕 System Product Name

操作系统  Microsoft Windows 11 专业版(64位)

CPU (英特尔)13th Gen Intel(R) Core(TM) i9-13900K(3000 MHz)

主板  华硕 ROG MAXIMUS Z790 HERO

内存  96.00 GB (   5600 MHz)

主硬盘  1000 GB (三星 Samsung SSD 990PRO 1TB 已使用时间: 未知)

显卡  NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti (12288MB)

显示器  宏碁 XV272U 32位真彩色 144Hz

声卡  USB Audio Device

网卡  Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz

下载附件

2023-10-7 21:15 上传

已尝试解决方式：

• 按网上说的增加虚拟内存
• BIOS内存默认频率，单条尝试（16G x 2）,     这里强调说下，我之前是芝奇32G 7200 mHZ的条子（16G x 2），内存检测工具memTest3小时测试通过。      后面又买了芝奇96G 6800mHZ的条子（48G x 2），买回来跑的默认频率，显示的是5600，所以这应该能说明不是我内存硬件问题。
• 游戏客户端重装
• 系统重装，官网系统，win10_1909,     Win10 22H2， Win11 22H2， 装好后不装驱动或者装好驱动上游戏都尝试过。
• 显卡驱动471.11， 496.76， 536.99多版本尝试， N卡 3D参数设置页全部使用默认设置。
• 剑灵官网VC++以及dll两个组件都装了， dll修复工具检测dll都无问题。
• QQ管家剑灵崩溃修复
  

[size=14.6667px]

还有些零零散散的测试，我基本上全部尝试过了。除了剑灵，我玩其他Steam游戏，DNF什么的都没有问题。

Window事件查看器有时候能抓到报错信息

Windows抓取的事件以及游戏客户端崩溃后通过WinDbg分析的结果如下，有没有懂哥看看啥原因。


FILE_IN_CAB: UE4Minidump.dmp

CONTEXT: (.ecxr)
rax=2f2f2f2f0000000b rbx=00000001a91df810 rcx=00000001a91df060
rdx=0000000000000030 rsi=0000000000000400 rdi=0000000000000000
rip=00007ffd0d084ffc rsp=00000001a91df630 rbp=0000000146e2ce88
r8=0000000000000000 r9=00000002fc824d51 r10=0000000000000003
r11=0000000000000030 r12=00000002fb2d0230 r13=0000000000000000
r14=00000001a91df810 r15=000000014724b588
iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
cs=0033 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00000202
KERNELBASE!RaiseException+0x6c:
00007ffd`0d084ffc 0f1f440000 nop dword ptr [rax+rax]
Resetting default scope

EXCEPTION_RECORD: (.exr -1)
ExceptionAddress: 00007ffd0d084ffc (KERNELBASE!RaiseException+0x000000000000006c)
ExceptionCode: 00004000
ExceptionFlags: 00000080
NumberParameters: 1
Parameter[0]: 00000001a91df730

PROCESS_NAME: BNSR.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x4000 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_CODE_STR: 4000

EXCEPTION_PARAMETER1: 00000001a91df730

STACK_TEXT:
00000001`a91df630 00000001`40ff76c6 : 00000001`a91df810 00000000`00000400 00000000`00000000 00000002`fb2d0230 : KERNELBASE!RaiseException+0x6c
00000001`a91df710 00000001`40fb477d : 00000001`a91df730 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`000083d9 : BNSR!IDuelBotCreature:perator=+0x892866
00000001`a91df7d0 00000001`421863a3 : 00000000`00051e0e 00000001`45f2e040 00000001`46df5df0 00000001`46df5e82 : BNSR!IDuelBotCreature:perator=+0x84f91d
00000001`a91dfc70 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : BNSR!src_strerror+0x6e3e3


SYMBOL_NAME: bnsr+892866

MODULE_NAME: BNSR

IMAGE_NAME: BNSR.exe

STACK_COMMAND: ~544s; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: APPLICATION_FAULT_4000_BNSR.exe!Unknown

OS_VERSION: 10.0.22621.1

BUILDLAB_STR: ni_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

IMAGE_VERSION: 0.2.10371.3

FAILURE_ID_HASH: {874d208d-c5e4-09f1-14f4-69f63df35aaa}

Followup: MachineOwner
---------

下载附件

2023-10-7 21:31 上传

飍の少年?卍 发表于 2023-10-7 21:34
Windows抓取的事件以及游戏客户端崩溃后通过WinDbg分析的结果如下，有没有懂哥看看啥原因。

已知,懒得修

把游戏以兼容模式Win7/Win8 管理员启动，把游戏拷贝到另一个硬盘测试也无法解决

应该是内存问题·用同频率同厂家的大小一样的双内存就行·
多了也没用

愛茜 发表于 2023-10-7 23:50
应该是内存问题·用同频率同厂家的大小一样的双内存就行·
多了也没用

之前是芝奇32G 7200mHZ的套条（16Gx2），一直超频到了7800mHZ玩的。 后来崩溃后我看网上都说内存的问题，我就换回默认了4800mHZ还是崩溃。  我以为内存坏了，所以昨天又买了芝奇96G 6800mHZ的套条（48Gx2），买回来直接就是默认的，没开XMP，还是一样的崩。

游戏问题，我2台电脑都出现过，重复打一个本时候特别容易容易出现，其他游戏就没有见过有这种东西，就剑灵毛病非常多

策划满脑子装的都是钱没心做游戏 发表于 2023-10-12 01:18
游戏问题，我2台电脑都出现过，重复打一个本时候特别容易容易出现，其他游戏就没有见过有这种东西，就剑灵 ...

我显卡也寄送到售后进行检查，今天寄回来了也没问题，上机测试还是一样的问题，我尽力了.还是不知道啥问题

目前原因已经找到了，是因为BIOS重置后AI超频主板默认给的CPU核心电压太低导致的，办公没问题，但是一负载就有问题了。所以给CPU多加了点电压就完全没问题了。有问题的可以参考下。

下载附件

2023-10-19 19:47 上传

我和您一模一样的问题 只不过我不会黑屏爆内存，我看奥创中心 AI超频没开啊 能详细解释一下 您怎么解决的吗 烦死人了这个问题

我看你的图片  你ai超频是关掉的。   你电压最后怎么加的

最近一个月老是爆内存掉线，尤其是在咒法寺站街，最多一小时就会爆内存

同样问题  花了快6W 一直掉线已经不想玩了

华硕全家桶天花板配置 什么游戏都能玩就是不能玩个剑灵我艹

就是内存和频率问题，我7600频率 调低的6800可以了 然后把芝奇的品牌换了 换了国产的7200也没问题。 所以这个报错就是内存不兼容，不能说内存坏了就是和你得cpu 电压等综合调试不过关

??Kyuuian 发表于 2024-4-4 14:48
就是内存和频率问题，我7600频率 调低的6800可以了 然后把芝奇的品牌换了 换了国产的7200也没问题。 所以这 ...

非常感谢听了你的调低内存频率 不报错了