近期打算了回归怀旧服，也为怀旧服做一些准备，但账号出现了些问题，多次联系腾讯客服，也在电话中明确我的问题，依然石沉大海无音讯，特来论坛求助。


问题（一）：在预约怀旧服绑定界面，我绑定个人手机号显示该手机号与其他账号进行了绑定，后来就用的我对象手机号进行绑定。现在回想起应该是当时用手机进的网站，点击的微信登录绑定了自己的手机号，目前再次用同样的方法想进行手机号解绑，却发现微信已经登陆不了了，无法进行解绑。

诉求（一）：目前求助将发帖QQ绑定为想改成自己的手机号，避免回归时一些前期奖励出现问题。


问题（二）：在剑灵公众号界面绑定自己QQ号，上面显示的该QQ已于其他微信进行绑定。这个我印象中没有将发帖QQ在剑灵官网进行绑定，也没有找到对应解除绑定的办法。

诉求（二）：请在剑灵公众号将我的QQ与我的微信号进行绑定，以便后期参加一些公众号活动。


结言：上诉两个问题我已通过各种渠道进行更改，发现都没有相关选项。也在2023年12月28日接到腾讯客服电话清楚表达了我的问题及诉求，得到的回复是会得到解决，但目前依然渺无音训，特来论坛找官方相关运营人员求助。

@剑灵BNS

1.预约界面一个手机号只能绑定一个QQ号，如果手机号已经绑定一个QQ，那么解绑后也无法绑定其他QQ。
2.已经预约的QQ，解绑当前手机后可以直接绑定未预约过的手机号进行换绑。

微信和QQ号的绑定以微信为准，请检查你的QQ号是否和自己的其他微信绑定，或者你是否有借号给朋友、账号是否有过买卖等等行为导致QQ号被其他微信绑定。

来看看 发表于 2024-1-4 09:52
1.预约界面一个手机号只能绑定一个QQ号，如果手机号已经绑定一个QQ，那么解绑后也无法绑定其他QQ。
2.已经 ...

一：能否通过后台进行解绑，或更改绑定。
二：无任何买卖行为，但就是显示该QQ号与其他微信进行绑定，我根本就没有其他微信号。

诉求：希望管理员在后台能够进行解绑或者更改绑定

来看看 发表于 2024-1-4 09:52
1.预约界面一个手机号只能绑定一个QQ号，如果手机号已经绑定一个QQ，那么解绑后也无法绑定其他QQ。
2.已经 ...

期待回复及反馈

问题一，已经预约的手机号无法绑定其他账号是活动规定，所以无法换绑。
问题二，项目组是没权限人工修改微信绑定功能的，所以请检查你的QQ号是否在其他手机登录过，你的账号是否有其他人知道。