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剑灵官方论坛 › 土门客栈

2022年4月 游戏闪退+内存拉满等相关问题集中收集问卷

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楼主
二月
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发表于：2022-3-22 08:39:38 楼主
本帖最后由 二月 于 2022-3-31 22:41 编辑

更新后游戏闪退且无任何提示，同时内存拉满的小灵芝们
请在此贴下提交相关问题

如无闪退但内存拉满
先查看设置中有没有调用为独立显卡
已调用独立显卡还是内存拉满
建议卸载原客户端所有文件重新下载

提交相关截图后的小灵芝需申请本版版主好友
并私聊QQ账号方便版主添加
（重要！）
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版主
二月
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发表于：2022-3-22 10:57:19 沙发
本帖最后由 二月 于 2022-3-31 22:50 编辑

复制后，请按照以下格式提交：


1.区服：（例：电信一区  无日峰）
2.玩家硬件信息：（图例）
[img=300,0]https://bbs.bns.qq.com/forum.php?mod=image&aid=3914&size=300x300&key=0c0fdfe16eaa6b6b&nocache=yes&type=fixnone[/img]
3.卡顿地点：（例：跨服或本服，所有本都卡，还是特定副本卡顿）
4.内存拉满截图：（图例）
[img=300,0]https://bbs.bns.qq.com/forum.php?mod=image&aid=3915&size=300x300&key=52e6641949b205c4&nocache=yes&type=fixnone[/img]

本贴下不收集其他BUG问题或建议
其他回贴视作水贴将会删除
感谢小灵芝们的积极反馈

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仰望星空之后
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发表于：2022-4-2 09:03:41 板凳
突然延迟很高，然后没一会就掉线了，有时会没有任何原因的掉线

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二月
4.1号晚上8点的不停机优化更新有下载嘛？  发表于 2022-4-2 09:09
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此去经年丷

洪门38星 侠义团240段
心悦等级7级

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发表于：2022-4-2 10:03:48 地板
更新第一天有闪退，昨天好了

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二月
好的呢  发表于 2022-4-2 10:10
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灵风爫
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发表于：2022-4-2 13:37:13 5楼
经常无缘无故就掉线
还有内存长期爆满的问题
还有卡聊天什么时候解决

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二月
无闪退掉线请按格式提交  发表于 2022-4-2 13:43
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侬本善良
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发表于：2022-4-2 16:04:10 6楼
野外boss  直接卡死了这是什么问题

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二月
建议调低画质，关掉特效显示，同时屏蔽同屏玩家呢~  发表于 2022-4-2 19:38
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仰望星空之后
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发表于：2022-4-2 16:09:21 7楼
仰望星空之后 发表于 2022-4-2 09:03
突然延迟很高，然后没一会就掉线了，有时会没有任何原因的掉线

昨天更新后还是会，今天还没试

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二月
好的，一会儿可以试试呢  发表于 2022-4-2 19:37
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zxcvbnm
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发表于：2022-4-4 18:48:02 8楼






这种爆显存的算是内存拉满么，内存占用应该是没问题的，记得去年刚更新虚幻4的时候是没问题的，今年和爆内存应该是差不多时间出来的

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二月
错误提示显示的是内存不足呢，可以调高一下虚拟内存。32G的双开足够用了  发表于 2022-4-4 18:56
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zxcvbnm
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发表于：2022-4-4 19:50:54 9楼
  zxcvbnm 发表于 2022-4-4 18:48
这种爆显存的算是内存拉满么，内存占用应该是没问题的，记得去年刚更新虚幻4的时候是没问题的，今年 ...

video memory，这个是显存，并不是内存，内存是32G+虚拟内存32G，不可能不够用

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二月
是否是多开呢，32G双开是足够的呢  发表于 2022-4-4 20:03
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zxcvbnm
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发表于：2022-4-4 21:15:30 10楼
  zxcvbnm 发表于 2022-4-4 19:50
video memory，这个是显存，并不是内存，内存是32G+虚拟内存32G，不可能不够用 ...

开两个号的时候崩溃的时间比较长，开三个是一段时间必定崩溃，一个号就没事

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二月
长期在线是会显存越占越大的呢，请定期清理一下  发表于 2022-4-4 21:51
zxcvbnm
两个号在线一段时间后，显存能占到7.5G左右，重新上号就能恢复到5.3G的显存，然后再不断变大直到崩溃  发表于 2022-4-4 21:18
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Alter°
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发表于：2022-4-5 22:49:05 11楼
读图有时候进图条会卡住不动，等很久也不行，直接退出游戏，重新登陆，还有跨服卡聊天，游戏刚载入卡聊天

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小淘气孩
卡进度条是爆内存了，卡进度条的时候调出任务管理器就能发现，内存占满了  发表于 2022-4-13 11:30
二月
卡聊天问题已知，正在等待排期修复。卡进度条是不是电脑配置的问题呢？目前测试没发现卡进度条的情况题呢  发表于 2022-4-6 00:37
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茗听
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发表于：2022-4-6 15:35:39 12楼
每次副本里按返回直接到跨服等候室内存就会增加，要是按F到副本外面然后再回等候室内存就不会增加
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好运天天来
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发表于：2022-4-6 23:02:06 13楼
无日峰，从等候室进进封魔殿堂时，卡死

QQ图片20220406225214.jpg

QQ截图20220406230013.jpg

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二月
本地游戏还是云游戏呢？  发表于 2022-4-6 23:14
二月
是过图的时候卡死的嘛？  发表于 2022-4-6 23:14
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发表于：2022-4-7 01:36:31 14楼
  zxcvbnm 发表于 2022-4-4 19:50
video memory，这个是显存，并不是内存，内存是32G+虚拟内存32G，不可能不够用 ...

这问题之前也遇到·调整虚拟内存后解决；
虚拟内存理论上应当是物理内存的1.5倍~2.5倍。
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小淘气孩
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发表于：2022-4-7 08:48:52 15楼
现在主要是两个问题 一是上上次更新完后游戏会闪退？现在没遇见了，可能是修复了吧。但是爆内存问题依然存在。我32G内存直接百分之99，还是单开，这怎么玩？!!!

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二月
32G单开占用99%，是否其他软件开的比较多？另外在不断更新过程中，一直使用老客户端打补丁也会导致占用过大，可以卸载后重装  发表于 2022-4-7 10:23
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好运天天来
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发表于：2022-4-7 09:00:56 16楼
好运天天来 发表于 2022-4-6 23:02
无日峰，从等候室进进封魔殿堂时，卡死

本地游戏，跨服组队完后，进去时卡死

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二月
好的，收到  发表于 2022-4-7 10:21
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小淘气孩
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发表于：2022-4-13 11:34:09 17楼
爆内存问题什么时候解决  32G内存单开剑灵不够用，配置要求这么高吗？

QQ截图20220413113248.png

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二月
可以私聊提供下QQ号吗？这边让技术小哥看一下  发表于 2022-4-20 16:46
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承一
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发表于：2022-4-14 20:28:46 18楼
ACE-Guard Client EXE 两个线程疯狂占CPU 这是什么东西干嘛的？能不能优化下
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RsZCber
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发表于：2022-4-18 19:08:31 19楼
你好

我进入跨服的副本（进入副本以及广场）后，无论是退出至等候室还是回到本服都回直接闪退（偶会会提示报错 10次有9次为直接闪退 没有提示）

如果是从跨服的副本（进入副本后） 退回至副本广场，则不会闪退，可再次进入副本。
如果是从跨服等候室退回至本服，则不会闪退，可正常进行游戏。

已经查询过很多相关解决方案，都无法得到解决。 第一次发生的时间是在版本更新第一个封魔副本 飞天浮舟以后，至今该问题还存在。

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二月
具体是哪个区服呢？可以截图提供下电脑硬件配置吗？  发表于 2022-4-18 19:47
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神？，，
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发表于：2022-4-18 19:44:23 20楼
提示有客户端文件出错，要求更新客户端，可实际上，我系统重装了，游戏 重装了，没用
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神？，，
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发表于：2022-4-18 19:45:31 21楼
11111111111111111

QQ图片20220418194251.png

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二月
DirectX和Microsoft vsual C++插件都有下载安装吗？  发表于 2022-4-19 11:10
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南望
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发表于：2022-4-19 10:53:31 22楼
爆显存你们管吗？
电六御剑出鞘没有双开过，一天起码因为爆显存掉两次



QQ截图20220419105133.png

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二月
是无提示闪退吗？  发表于 2022-4-19 11:08
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南望
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发表于：2022-4-19 19:24:10 23楼
爆显存
电六御剑出鞘没有双开过，一天起码因为爆显存掉两次

QQ截图20220419105133.png

f2ccf68e13716e10bba1c73fd82440a.png

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二月
这里看到小灵芝显示器是4K的呢，可以降到2K试试  发表于 2022-4-19 19:35
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乄花飘水自流乀
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发表于：2022-4-20 16:37:04 24楼
电信二区 花样年华
过图期间 不定时爆内存

配置.png

爆内存.png

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二月
可以私聊提供下QQ号吗？这边让技术小哥看一下  发表于 2022-4-20 16:45
乄花飘水自流乀
没有提示，就是进入过图画面进度条不动了之后切出来查看知道的  发表于 2022-4-20 16:44
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Meaw？

洪门41星 侠义团270段
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发表于：2022-4-21 16:02:42 25楼
进入封魔副本跨服平台时下方走条不走了 4月18日出现 云游戏无法观看内存情况

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二月
是连接的无线网吗？云游戏卡读图一般都是网络问题  发表于 2022-4-23 16:47
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HYT
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发表于：2022-4-30 00:25:57 26楼
WEGAME下载到83.69%的时候就不动了，然后一直显示请检查网络，但是我的网络一直没问题，取消重新下载也是卡在这里就下不了了

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二月
是连接的无线网吗？可能是网络波动引起的。  发表于 2022-4-30 08:44
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